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イエウールプライバシーポリシー

株式会社Speee（以下「当社」といいます）は、お客様、取引先様、株主様及び従業員等、全てのステークホルダーとの間により良い関係を構築し、信頼に応える企業を目指します。そのための取り組みの一環として、お預かりした「個人情報」を適切に保護し、取り扱うため、次の基本方針を定めます。

  • １．当社は「個人情報の保護に関する法律」（以下「個人情報保護法」といいます）、関連する政省令及びガイドライン等並びに当社が定める規程（以下「個人情報保護法等」といいます）を遵守するとともに、個人情報保護のための内部管理体制を整備し、インターネット環境の成熟や社会的状況の変化に応じて本プライバシーポリシーの見直しを含めた運用の継続的な見直し及び改善を行います。
  • ２．当社は、個人情報を取扱う部門ごとにその管理責任者を置き、個人情報を適切に管理する体制を定めると共に、個人情報保護法等を全ての役員及び従業員に周知の上、これらの遵守徹底に努めます。
  • ３．当社は、個人情報を予め公表した利用目的の範囲内で取り扱い、適正に個人情報を利用するものとします。また、当社は取得した個人情報を、個人情報の保有当事者の同意がある場合又は個人情報保護法で定める正当な理由がある場合を除き、第三者に開示及び提供しません。
  • ４．当社は、個人情報を正確かつ最新の状態に保つとともに、個人情報の紛失、破壊、改竄及び漏洩等を防ぐため、適切な安全管理のための措置を行います。
  • ５．当社は、ご本人からの保有する個人情報の開示、利用目的の通知、訂正、利用停止、消去及び第三者への提供の停止等（以下「開示等」といいます）の申請を受け付けます。申請手続につきましては、後述の窓口までお問い合わせ下さい。
  • ６．当社は、提供いただいた個人情報につき、利用目的を達成するため、第三者に委託する場合があります。この場合、当該委託先と個人情報保護に関する契約等を交わし、委託先を適切に監督致します。

東京都港区六本木三丁目２番１号
株式会社Speee

代表取締役　大塚　英樹

個人情報の取扱いについて

１．定義

本ポリシーにおいて用いる用語の定義は、本ポリシーで特別の定めのない限り、個人情報保護法で定める通りとします。

２．収集する個人情報及び収集方法

本ポリシーにおいて、「利用者情報」とは、個人情報保護法で定める「個人情報」のほか、個人情報保護法で定める「個人関連情報（ユーザー（本ポリシーで定める本サービスを利用する法人又は個人をいい、これらの従業員及び業務委託先を含みます。以下同じとします）の識別に関わる情報、通信サービス上の行動履歴、その他ユーザーのスマートフォン又はPC等の端末においてユーザー又はユーザーの端末に関連して生成又は蓄積された情報等）であって、本ポリシーに基づき当社が収集するものを意味するものとします。当社が、当社が提供するサービス若しくは当社が運営するホームページ（以下、総称して「本サービス」といいます）を通じて、又は当社とお取引いただくにあたって収集する利用者情報は、その収集方法に応じて以下のようなものとなります。


  • (1) ユーザーからご提供いただく情報
    ユーザーが本サービスを利用するためにご提供いただく情報は、利用いただくサービスによって異なりますが、以下の全部又は一部となります。
  • ① 氏名／ユーザー名
  • ② 連絡先住所
  • ③ 電話番号
  • ④ メールアドレス
  • ⑤ 物件情報（住所、建物面積、土地面積、間取り、築年、及びその名義）
  • ⑥ リフォーム対象物件情報（住所、建築面積、土地面積、築年、及び物件名義）
  • ⑦ リフォーム希望箇所情報（希望工事箇所、予算、希望工事内容、希望工事日）
  • ⑧ 職業／肩書
  • ⑨ SNSアカウント／ウェブサイトURL
  • ⑩ その他当社が定める入力フォームにユーザーが入力する情報
  • ⑪ その他当社がユーザーへの電話連絡時にヒアリングする情報
  • ⑫ Cookie
  • ⑬ ログ

  • (2) ユーザーが本サービスの利用において、他のサービスと連携を許可することにより、当該他のサービスからご提供いただく情報
    ユーザーが、本サービスを利用するにあたり、ソーシャルネットワークサービス等の外部サービスとの連携を許可した場合には、その許可の際にご同意いただいた内容に基づき、以下の情報を当該外部サービスから収集します。
  • ① 当該外部サービスでユーザーが利用するID
  • ② その他当該外部サービスのプライバシー設定によりユーザーが連携先に開示を認めた情報

  • (3) ユーザーが本サービスを利用するにあたって、当社が収集する情報
  • ① 端末情報
  • ② ログ情報
  • ③ Cookie情報

３．利用目的

当社は、取得した利用者情報を以下の目的のために利用します。

  • ① 当社へのお問い合せや本サービスの申込みの受付及び条件等の確認のため
  • ② 取引先との連絡、協力、契約の履行及び履行請求等、本サービスの提供を行うため
  • ③ ユーザーから取得した情報をユーザーに代わって第三者（ユーザーに直接サービスを提供する者）に提供するため
  • ④ 利用者情報の分析を行うため
  • ⑤ ユーザー毎にカスタマイズされたコンテンツの提示等、本サービスの提供を行うため
  • ⑥ 本サービスの障害情報、メンテナンス情報、又は新機能や新サービス等の情報をユーザーに告知するため(※１)
  • ⑦ 当社又は本サービスに関するお問い合わせをいただいた際に、内容確認及び回答を含めた各種サポートを行うため
  • ⑧ 本サービスをご利用いただいた際に生じる請求、発送及びその他各種管理業務を行うため
  • ⑨ 取得した利用者情報を元に、ユーザーが興味を持つ可能性が高いと思われる情報や広告を自動的に表示及び各ユーザーに最適化した情報配信を行うため(※１)
  • ⑩ GoogleやYahoo等の広告配信事業者（以下「広告配信事業者」といいます）を利用したターゲティング広告の配信を行うため(※１) (※２)
  • ⑪ 年齢や性別、居住地といったユーザー属性を個人として特定されない範囲において統計情報として集計し、本サービスの利用状況の分析及びサービス改善の参考資料として利用するため
  • ⑫ 当社、当社の関連会社若しくは提携先又は広告主に対する個人が特定できない形による統計情報の提出のため
  • ⑬ 本サービス上における規約違反行為及び違法行為の調査並びに対応を行うため
  • ⑭ 当社又は当社の関連会社若しくは提携会社のサービスのご提案のため(※１)
  • ⑮ 採用に関するご案内、ご連絡、採用選考並びにその他採用及び募集活動に必要な利用のため(※3)
  • ⑯ 当社が提供するサービス等に関するアンケート調査を行うため
  • ⑰ その他上記の利用目的に付随する利用目的のため

４．利用者情報の共同利用

当社は、利用者情報を次のとおり共同利用させていただきます。

  • (1) 利用者情報の項目
    上記２と同様
  • (2) 共同利用の範囲
    ①当社の子会社
    ②当社が主催又は共催するセミナー等のイベントにおける当社の提携先
  • (3) 利用目的
    上記３と同様
  • (4) 個人データの管理について責任を有する会社の名称・住所・代表者
    株式会社Speee
    東京都港区六本木三丁目２番１号
    代表取締役　大塚　英樹

５．利用者情報の第三者提供等

  • (1) 当社は、利用者情報を利用した広告の配信のため、第三者に対して利用者情報の一部を提供することがあります。
  • (2) 当社は、当社と提携しているアフィリエイトサービスプロバイダーから、ユーザーが当社の広告及び当社の広告が掲載されているWebページをクリックした日時並びにユーザーが閲覧したWebページ等の個人関連情報の提供を受けることがあります。また、当社は、これらの個人関連情報を流入経路の確認又は分析のために、当社が保有している利用者情報と照合した上で利用いたします。

６．保有個人データの開示等の請求

当社は、ユーザーから、個人情報保護法の定めに基づき保有個人データの開示を求められた時は、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、ユーザーに対し、遅滞なく対応いたします（当該個人情報が存在しない時にはその旨を通知します）。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示等の義務を負わない場合は、この限りではありません。

７．安全管理措置に関する事項

当社は個人データの漏えい、滅失又は毀損の防止その他の個人データの適切な管理のために、必要且つ適切な安全管理措置を講じます。個人データの安全管理措置に関しては、別途「個人情報取扱規程」において具体的に定めておりますが、その主な内容は以下のとおりです。

  • (1) 基本方針の策定
    個人データの適正な取扱いの確保のため、「個人情報保護法等の遵守」及び「質問及び苦情処理の窓口」等について「個人情報保護基本方針」及び「個人情報の取扱いについて」を策定しています。
  • (2) 個人データの取扱いに係る規律の整備
    取得、利用、保存、提供、削除及び廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者、担当者及びその任務等について「個人情報取扱規程」を策定しています。
  • (3) 組織的安全管理措置
    ・個人データの取扱いに関する個人情報保護管理者の設置及び個人情報を取り扱う部門ごとにその管理責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、個人情報保護法や個人情報取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の個人情報保護管理者への報告連絡体制を整備しています。
    ・個人データの取扱状況について、定期的に点検を実施するとともに、他部署や外部の者による監査を実施しています。
  • (4) 人的安全管理措置
    ・個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。
    ・個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に記載しています。
  • (5) 物理的安全管理措置
    ・個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しています。
    ・個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施しています。
  • (6) 技術的安全管理措置
    ・アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
    ・個人情報を入力するときなど、ユーザーと本サービスの間で保護すべき通信が行われる場合、通信を暗号化して第三者の不正アクセスを防ぐ技術であるSSL（Secure Sockets Layer）を用いてデータの安全性を確保しております。その他ウイルス対策やファイアウォールの設置など、個人情報を保護するために必要となる安全管理措置の維持・継続的改善に努めてまいります。
  • (7) 外的環境の把握
    個人データを保管している外国（アメリカ合衆国・オランダ等）における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施しています。

８．行動記録の記録

９．免責事項

(1) 本ポリシーは、本サービスに対してのみ適用されます。本サービス上からリンクされた第三者のサイト及びサービスは当社とは異なるプライバシーポリシーを定めており、リンク先で生じた個人情報保護に関するトラブルや、リンク先のコンテンツについて当社はいかなる義務や責任も負いかねます。リンク先で個人情報を登録する際は、当該サイトの利用規約やプライバシーポリシーを十分ご確認の上、ご利用ください。

10. お問い合せ窓口

ご意見、ご質問、苦情のお申出その他利用者情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記の連絡先までお願いします。

東京都港区六本木三丁目２番１号
株式会社Speee
個人情報問い合わせ担当
https://speee.jp/contact/
対応時間：10 時 00 分から 17 時 00 分まで（但し、土曜日、日曜日、祝日、年末年始は除きます。）

11. プライバシーポリシーの変更・適用

当社は本サービスの運営において、収集する個人情報項目の変更、利用目的の変更を含めたプライバシーポリシーの変更を行う場合、本ページの更新をもって公表・適用とさせていただきます。但し、法令上ユーザーの同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法でユーザーの同意を得るものとします。

【2014年1月10日制定】
【2018年5月11日改定】
【2019年10月16日改定】
【2019年10月16日改定】
【2020年4月3日改定】
【2020年11月9日改定】
【2021年3月29日改定】
【2021年7月7日改定】
【2022年3月1日改定】
【2022年3月29日改定】
【2024年7月12日改定】

イエウール利用規約

第１章　総則
第１条 （利用規約）
本規約は、株式会社Speee（以下、「当社」といいます。）が管理・運営する不動産ポータル検索サイト「イエウール」（https://ieul.jp/ 以下、「本サイト」といいます。）において提供されるサービス（以下、「本サービス」といいます。）を利用する際に適用されます。
第２条 （本規約への同意）
本サイト又は本サービス（以下、あわせて「本サイト等」といいます。）の利用者（会員登録の有無を問わず、本サイト等を利用するすべての者をいいます。以下、同じ。）は、本規約の内容を理解し、これに同意の上、本サイト等を利用するものとします。なお、本サイト等を利用した場合、利用者は、本規約の内容を理解し、これに同意の上、本サイト等を利用したとみなすものとします。
第３条 （本規約の範囲）
名称の如何を問わず、本サイト上に表示された本サイト等の利用にかかる一切の記載も本規約の一部を構成するものとします。
第４条 （本規約の変更）
１）当社は以下の各号のいずれかに該当する場合に、本規約を随時変更することがあります。なお、この場合には、利用者の利用条件その他本サービスの内容は、変更後の利用規約を適用するものとします。
① 本規約の変更が利用者の一般の利益に適合するとき
② 本規約の変更が、本サービスの目的に反するものではなく、かつ変更の必要性、変更後の内容の相当性及び合理性があるとき
２）本規約の変更は、当社が変更後の本規約を、その変更日と共に予め本サイト上に表示し、当該変更日が到来した時点から効力が生じるものとします。
３）変更後の本規約の効力が生じた後に、利用者が本サイト等を利用した場合、利用者は、変更後の本規約の内容を理解し、これに同意の上、本サイト等を利用したとみなすものとします。
第５条 （当社からの通知）
１）当社は、利用者に対する通知を本サイト上への表示又は当社が適当と判断する方法で行うものとします。
２）前項の通知を本サイト上への表示の方法で行う場合は、当社が利用者に対する通知を本サイト上へ表示した時から効力が生じるものとし、電子メールによる方法で行う場合は、当社が利用者に対する電子メールを発信した時から効力が生じるものとします。
第６条 （利用・会員登録）
１）利用者は、本規約の内容を理解し、これに同意の上、本サイト等を利用するものとします。
２）本サイト等の利用にあたり、会員登録が必要となるものについては、利用者は、本規約の内容を理解し、これに同意の上、別途当社が定める方法で、必要事項の登録及び利用の申し込みを行い、当社の承諾を得るものとします。なお、当社が利用の申し込みを承諾しないときでも、当社は、審査の内容及び理由について、開示しないものとし、利用者は、異議を述べることができないものとします。
第７条 （個人情報）
１）当社による利用者の個人情報の取扱については、別途当社プライバシーポリシー（https://ieul.jp/privacy/）の定めによるものとし、利用者は、このプライバシーポリシーに従って当社が利用者の個人情報を取り扱うこと及び当社が利用者の個人情報を利用者に代わって当社の紹介する不動産会社に提供することについて同意するものとします。なお、利用者が本サービスを利用したことをもって、利用者が、当社が紹介した不動産会社のプライバシーポリシーを確認したものとみなします。
２）利用者は、本サービスの提供のために利用者への電話連絡をする際に、本サービスの質の向上を目的として、当該通話の内容を録音することについて同意するものとします。
３）当社は、利用者が当社に提供した情報、データ等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で、利用及び公開することができるものとし、利用者はこれに異議を唱えないものとします。
４）当社が利用者を不動産会社に紹介したところ、当該不動産会社から、以下の各号のいずれかに該当する旨の連絡を受けた場合は、その事実を確認することを目的として、当社が以下の利用者の個人情報を当該不動産会社から取得することに同意するものとします。
① 当該不動産会社が既に利用者の情報を知得している場合（利用者が本サイト以外のWebサイト等に登録した結果当該不動産会社に利用者が紹介された場合、又は既に利用者と当該不動産会社との間でやり取りがあった場合を含みますがこれらに限られません）
a. 氏名
b. 査定の対象となる物件の住所
c. 電話番号
d. 電子メールアドレス
e. 当該不動産会社が利用者情報を知得した日時
② 利用者が当該不動産会社以外の不動産会社と専属専任媒介契約を締結していた場合
a. 当該媒介契約の媒介種別、契約内容及び締結年月日又は更新年月日
b. 査定依頼者の氏名
c. 査定の対象となる物件の住所
③ 利用者が、査定対象となる物件の所有者以外の者であって、当該物件の所有者と二親等以内にある親族と法的に代理権を有する者ではない場合
a. 査定依頼者及び物件の所有者の氏名
b. 査定の対象となる物件の住所
c. 当社から不動産会社への紹介日時
５）当社は、当社のサービス品質の向上又は改善のために、利用者を紹介した不動産会社から以下の情報を取得することがありますが、利用者は予めこれに同意するものとします。なお、以下の情報は、法令により認められている場合を除き、お客様の同意を得ずに公表又は第三者への開示をすることはありません。
① 当該不動産会社が利用者情報を管理するために付したID等の記号
② 当該不動産会社と利用者の通電又は連絡の状況
③ 当該不動産会社が利用者に訪問査定を行ったか否か
④ 当該不動産会社と利用者との間で媒介契約を締結したか否か
⑤ 当該不動産会社に対して利用者情報が送られた日時
６）当社は、当社のサービス品質の向上又は改善のために、利用者を紹介した不動産会社に対し以下の情報を提供することがありますが、利用者は予めこれに同意するものとします。
① 当社と利用者の通電又は連絡（メール及びSMSを含むが、これらに限られない。）の状況
② 利用者の他の不動産会社との対応の状況（内見に関する情報及び査定額に関する情報等を含むが、これらに限られない。）
③ 利用者の登録情報変更に関する情報
７）当社は、不動産会社へのコンサルティング又はサービスの提案のために、利用者が物件の売却を特定の不動産会社に委託した事実（その可能性も含みます）、委託先となる不動産会社の情報、当該売却の委託における売出し価格、売買契約の成約の有無、及びこれらの情報の入手経路を、不動産会社に提供することがあります。
８）当社は、当社と提携している第三者（広告の掲載を委託している第三者を含みますがこれに限られません）に対して利用者が提供した査定依頼に関する情報（当該第三者が運営又は保有するWebサイト又は入力フォームに利用者が入力した一切の情報を含みますが、これに限られません）を、当該第三者から取得することがあります。
第８条（利用履歴の取り扱い）
当社は、本サービスの提供において、株式会社ゼンリン（株式会社ゼンリンの親子会社及び関連会社を含む。以下、同じ）が提供するサービス（地図データ等を本サービスに連携するために必要な各種サービス、アプリケーション及びシステム等も含み、以下、単に「APIサービス」といいます）を用いることがあります。利用者は、株式会社ゼンリンが、APIサービスの利用履歴を以下の場合に利用することに同意するものとします。
① サービスの品質の向上、新規サービスの開発、マーケティング等の目的のために利用すること。
② APIサービス等に関する業務処理を委託する目的で、第三者に提供すること。
③ 利用者の利用履歴であると特定できない形で、第三者に提供すること。
④ 前各号に定める場合のほか、利用者に個別の同意を得た場合
第９条（提携サービスに関する紹介）
当社は、当社と提携している企業のサービスに関する情報を、利用者が本サイト等に登録している電子メールアドレス宛に発信することがあり、利用者は予めこれに同意するものとします。
第10条 （登録内容の変更）
１）利用者は、第７条の規定に従って登録した情報に変更があった場合、別途当社が定める方法で、遅滞なく、変更の届出をするものとします。
２）利用者が前項の規定に従って、変更の届け出を怠ったことによって、利用者に生じた損害につき、当社は、法律上、事実上問わず、一切の責任を負わないものとします。
第11条 （利用者ID）
１）当社は、本サイト等を利用のためのID及びパスワード（以下、「ID等」）といいます）が必要となるときは、利用者に対して、ID等を貸与するものとします。
２）利用者は、ID等を第三者に知られないように厳重に管理・保管するものとし、管理・保管にかかる一切の責任を負うものとします。
３）ID等を利用した本サイト等の利用は、ID等を提供された利用者の故意・過失にかかわらず、利用者による利用とみなすものとします。なお、当社は、ID等が第三者に利用されたことによって、当該利用者に生じた損害については、法律上、事実上問わず、一切の責任を負わないものとします。
第12条 （禁止事項）
利用者は、本サイト等の利用に際して、以下の行為を行ってはならないものとします。
① 第三者になりすまして、本サイト等を利用する行為
② 第三者に本サイト等を利用させる行為
③ 本サイト等の円滑な提供を妨げる行為又は妨げるおそれのある行為
④ 当社又は第三者の権利・利益を侵害する行為又は侵害するおそれのある行為
⑤ 法令若しくは公序良俗に反する行為又は反するおそれのある行為
⑥ 本サイト等を利用した営業活動その他営利を目的とする行為
⑦ 当社又は第三者の名誉・信用を毀損する行為又は毀損するおそれのある行為
⑧ 当社又は第三者を誹謗、中傷する行為又は誹謗、中傷するおそれのある行為
⑨ その他、当社が不適切と判断する行為
第13条 （本サービスの停止等）
１）当社は、以下のいずれかに該当する場合には、登録利用者に事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部の提供を停止又は中断することができるものとします。
① 本サービスに関わるコンピューターシステムの点検又は保守作業を緊急に行う場合
② コンピューター、通信回線等が事故により停止した場合
③ 地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
④ その他、当社が停止又は中断が必要と判断した場合
２）当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づき利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。
第14条 （権利帰属）
本サイト等及び本サービスに関する知的財産権は全て当社又は当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に基づく本サービスの利用許諾は、本サイト等又は本サービスに関する当社又は当社にライセンスを許諾しているものの知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。
第15条 （本サービスの内容の変更、終了）
１）当社は、当社の都合により、本サービスの内容を変更し、又は提供を終了することができます。当社が本サービスの提供を終了する場合、当社は第５条の規定に従って、利用者に通知するものとします。
２）当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づき利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。
第16条 （免責）
１）本サービスは、利用者と不動産査定を行う第三者に、取引の端緒を提供するに過ぎず、当社は、取引の当事者とはならないものとします。
２）本サービスは、利用者及び不動産会社その他の第三者に対して取引を強制するものではなく、利用者は、自己の判断と責任で本サービスを利用するものとし、本サービスに関連して利用者と第三者（不動産会社を含みます）との間において生じた取引、連絡、紛争等については、当社は一切責任を負いません。
第17条 （秘密保持）
利用者は、本サービスに関連して利用者が取得した情報を厳に秘密として取り扱うものとし、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、第三者に開示しないものとします。
第18条 （分離可能性）
本規約のいずれかの条項又はその一部が、関連の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。
第19条 （準拠法及び管轄裁判所）
１）本規約の準拠法は日本法とします。
２）本規約に関する紛争に関しては、訴額に応じて、東京簡易裁判所又は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄とします。

第２章　工事会社を紹介する場合における特記事項
第20条 （読み替え）
当社が利用者の同意を得た上で利用者を工事会社に紹介する場合、前条までの規定に加え、本条以降の規定が適用されるものとします。この場合、本規約に定める「不動産会社」を、「工事会社」に読み替えるものとします。
第21条 （工事会社に対する情報提供）
当社は、工事会社への情報提供フォームに利用者の代理で入力する方法によって、利用者から取得した情報を工事会社に提供することができるものとし、利用者はこれに同意するものとします。
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【2014年１月10日制定】
【2017年８月８日改定】
【2021年３月３日改定】
【2021年10月18日改定】
【2022年８月25日改定】
【2023年10月26日改定】
【2025年３月18日改定】

©2017 Speee Inc.